Het Welkom Team werd in 2008 opgericht door Guido Frankfurther onder de naam ‘Gastheren en -vrouwen heten u Welcome’. Het project viel destijds onder de Stichting Alliantie Welcome Amsterdam en werd breed ondersteund door het Amsterdamse bedrijfsleven. Sinds 2018 gaat het vernieuwde Welkom verder onder de vlag van de Stichting Welkom Amsterdam.
Oude tenue
Huidige tenue
Het vernieuwde Welkom Team bestaat uit ca. 35 vrijwilligers die de bezoekers aan Amsterdam op een gastvrije manier welkom heten en de weg wijzen op de drukste pleinen van de binnenstad. Zo verwijzen ze op verzoek naar hotels, restaurants, musea, attracties, winkels en winkelstraten, markten, parken, openbaar vervoer etc. Ook geven ze adviezen ter voorkoming van zakkenrollerij. Ze hebben een brede kennis van Amsterdam en omstreken en beheersen diverse vreemde talen. Speciale aandacht is er voor de attracties en bezienswaardigheden buiten de binnenstad om de drukte in de stad te spreiden.